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Vivaaerobus
es una aerolínea con slogan "La aerolínea de más bajo costo en México, pero que te puede costar todo".
Viajar por vivaaerobus
puede ser un riesgo. Puede que te ahorres puede que no. Es una aerolínea que frecuentemente
cancela vuelos y te mueven el itinerario a otro día sin preguntarte y sin
ninguna compensación. Si te avisan por medio de call center sobre el cambio de
vuelo a otro día pero no te pueden ayudar en nada. Te dicen que llames al 81 82
150 150.
Olvídate de poder
contactarlos mediante el número que te refieren ya que no contestan, puedes
durar horas esperando escuchando su estúpida propaganda y para variar el número
no es gratuito. Por lo que planear viajes resulta riesgoso. Ya que si vas a
tomar dos vuelos y/o tienes hasta cierto día el hospedaje y te cancelan el
vuelo pues ya te fregaste; teniendo que optar por otros medios para moverte perdiendo
tiempo, dinero y un caso severo de estrés.
El personal en el mostrador no te va poder ayudar en nada ya que están entrenados a decir "solo podemos actuar bajo nuestras políticas internas" llama al número del que nunca contestan.
El boleto del pasaje sale
relativamente bajo, pero todo lo demás te lo cobran. Si compras equipaje light que es nomas de 10kg, y si te pasas por gramos te cobran $500 pesos que es en ciertos casos más
del 50% del costo del boleto. Y pesan TODO. Incluyendo el bolso personal de una
dama o cualquier otro bolso que tengas en la mano o cintura.
Esta complicado saber cuánto
uno lleva ya que no todos tenemos bascula para pesar maletas o lo que lleves y además
quien te asegura que las basculas en vivaaerobus estén calibradas. Esto del equipaje
light es precisamente para despojarte de $500, no es para que te ahorres. Les
recomiendo que si viajan por vivaaerobus utilizar el equipaje light solo si va
usted y su alma. Para que no se lleve una mala sorpresa.
Como ya se lo explique ellos pueden cancelar su vuelo y movérselo a otro día sin que le den ninguna compensación. Pero si usted quiere cambiar su vuelo para otro día se lo cobran como si fuera otro vuelo. Entonces no está cambiando nada está comprando otro vuelo. Que chingones salieron!!!
También debe saber si por alguna emergencia ocupas cambiar de nombre al
boleto de avión se lo van a ejecutar con $1500 pesotes. Huy que bajo costo. Imagínate
eso, por solo teclear otro nombre cobrar $1500 pesos.
La opción de seguranzas
para la cancelación de vuelo entre otros no sirven de nada, no lo compre, no se
lo van a cumplir.
Los vuelos nunca salen a
tiempo lo cual puede ser bueno y contraproducente a la vez según sea su caso.
Ya que si por alguna circunstancia se le hizo tarde entonces puede que usted
llegue a tiempo para abordar. Pero si ocupa llegar a cierta hora pues ya se fregó.
Vivaaerobus no asignan asientos, así que
la clientela cuando van subiendo parece ganado buscando su espacio. Y si vas en
familia puede que queden separados; pudiendo ser los últimos momentos de sus
vidas.
Los aviones son viejos de
tercera mano, dudo mucho del mantenimiento de estas naves. Se nota que son bien
“TACAÑOS o CODOS”. En la manera como operan prefieren ahorrar en mantenimiento
y que se estrelle el avión ya que no les importa mucho la satisfacción del
cliente o lo que piense. Esta aerolínea tiene una infinidad de quejas y
denuncias sin que eso cambie algo para mejorar.
Cambiando de aerolíneas hacia
Volaris lo único que les puede decir es que tengan cuidado con las promociones
ya que a veces no son lo que parecen. Hay veces que cuando tienen el 50% o 70%
de descuento inflan el precio generando un ahorro ficticio. También lo que
hacen es generar escases de asientos de manera ficticia alentando a que compren
el último asiento cuando en realidad hay de sobra. Es decir especulan y engañan
lo cual es ilegal.
La madre te toda
mediocridad es la tolerancia. No tengan miedo a quejarse o denunciar ante
cualquier instancia y/o personalmente con la misma empresa y difundirlo. Y sí
que nos hace falta esos trenes bala. Pero nunca los tendremos mediante este
sistema de estado.
Aumentan de 10 a 60 las quejas por día ante la Profeco contra aerolíneas
http://www.jornada.unam.mx/2013/03/28/economia/025n2eco
Niega VivaAerobus cancelación de vuelos
La Profeco suspendió a la aerolínea por cobrar de más en los vuelos directos de México a Cancún, Guadalajara y Monterrey.
http://sipse.com/novedades/niega-vivaaerobus-cancelacion-de-vuelos-por-suspension-de-profeco-23314.html
Si has tenido problemas con Vivaaerobus estas en el sitio indicado.
http://www.denuncias-por-internet-mx.org/vivaaerobus
Llueven las quejas contra la aerolínea VivaAerobús
http://diariorespuesta.com.mx/01012013/index.php?option=com_content&view=article&id=52590%3Allueven-las-quejas-contra-la-aerolinea-vivaaerobus&Itemid=347
Vivaaerobus Apesta
http://apestan.com/searchresult/company_VivaAerobus
VIVA AEROBUS UN PELIGRO EN EL AIRE
El gran fraude de Viva Aerobús
Llevo años viajando por Vivaaerobus y te puedo decir que solo una vez ah tenido atrazo por 45 minutos, claro como todo si quieres algo mejor que te atiendan y te den asiento en oyra aerolinea pues eso cuesta un 30% +,
ReplyDeletemi objetivo es qeu solo me trasladen, no veo ingun problema.